伦敦雕刻师协会(Engravers Guild of London)是一家个性化礼品零售商，由艾略特•比什顿(Elliot Bishton)于2016年创办，其历史可以追溯到19世纪中期th世纪。我们与他进行了交谈，以了解更多有关该业务的情况，以及他对未来的灵感和抱负。
虽然伦敦雕刻师协会代表了艾略特的一个新的开始，但毫无疑问，它的成功植根于生产高质量奢侈品的悠久家族历史。他的家族从19世纪50年代就开始从事珠宝制造业，他是进入礼品市场的第五代人。
结合这一传统和对现代消费者的理解以及他们对“高级礼品体验”的渴望，雕刻师协会在短短两年内取得了一些令人印象深刻的成功。
最终，Engravers行会的成立是为了填补个性化礼品市场的空白，将高端品牌对增值服务的需求与大众市场在线零售商的价值驱动方式连接起来。正如艾略特解释的那样:“我们打算通过便利的在线平台来提供漂亮的产品，从而打破这种分歧。”
今天，随着自动化的兴起和技术的迅猛发展，客户体验已经成为一个重要的考虑因素。在整个商业世界，越来越明显的是，消费者现在想要定制的解决方案和定制的服务。这一点在奢侈品领域表现得最为明显。在奢侈品领域，体验经济已成为旅游、旅游和零售行业的主要驱动力。
埃利奥特在评论这种趋势对他的公司的影响时表示同意。“对经验和定制化的需求肯定在不断增长。“体验经济”是过去几年里为数不多的成功案例之一，尽管雕工行会永远不会被认为是一个纯粹的体验行业，但我们确实从更广泛的市场趋势中获得了线索。我们不只是考虑雕刻品本身的完成，而是整个礼物体验。雕刻行会礼品的每个接触点——从礼品包装，到包装，再到个人礼品卡——都被设计成创造一个打开时难忘的时刻。这是我们希望在未来几个月和几年进一步发展的东西。
同样，毫无疑问，个性化的趋势正在全面发展。曾经，一件商品上的一组首字母是如此独特，以至于可以自我推销，而现在，顾客想要的东西更多。新技术和技术开始进入市场，我们才刚刚开始触及可能的表面。”
虽然技术一直是雕刻师协会的基石，它的最终成功是建立在承诺最高质量的雕刻，以实现一个豪华的礼物。“在我们每年送出的几千件礼物中，没有两件是一样的。每一件礼物都必须单独雕刻，每一件礼物的个性化程度会带来一系列挑战。我们的网站已经设计围绕定制雕刻的创造，与所有个人信息首先预审在线前继续购买。一系列的系统和定制技术支持订单的实现，确保客户从找到我们的网站到收到他们的产品有一个无缝的体验。
“然而，在处理这种定制产品时，技术也只能到此为止。手工加工每一件礼物没有捷径可走，只有我们熟练的雕刻家和敬业的包装团队才能让每一件礼物都美丽动人。”
接下来，埃利奥特花了一点时间详细介绍了他的员工在这个竞争极其激烈的行业中塑造公司声誉的作用。“创造最佳个性化礼品体验的愿望是公司的核心。”在这个行业中，每个人都遵守这个标准。如果有人觉得有什么事情可以做得更好，那么我们愿意认为我们足够敏捷，能够相当快地将其集成到我们的系统中。我们是一个小团队，对我们所做的事情充满热情，我们会非常严密地维护自己的声誉。”
正如艾略特总结的那样，这种热情对雕刻师协会来说至关重要，因为他们希望在2019年扩大产品线，开拓新市场。“作为一家年轻的公司，我们决定把精力集中在一个狭窄的产品选择上。然而，未来我们的首要任务是扩大我们的产品，增加新的礼品种类。与此同时，网站的发展和我们的技术能力，使我们能够努力把自己定位为行业领导者。”
公司详细信息
联系人:创始人艾略特Bishton
公司:伦敦雕刻家协会
地址:英国伦敦老格洛斯特街27号，WC1N 3AX
电话:020 3488 0004
