Shahla日间水疗中心和线程
把欧洲人的宠爱带到康涅狄格
LUX酒店及水疗中心奖
七年前，当水疗馆老板兼美容师莎拉·阿里哈(Shahla Alihagh)和丈夫从英格兰搬到康涅狄格时，这位精明的女商人将一种全新的护理和个人护理理念带到了康涅狄格，她开设了自己的莎拉日水疗馆。
“没人知道棉线修眉是什么，”阿利哈说，他把古老的中东脱毛技术引进了康涅狄格州中部，这种技术最近在美国很流行;这个手术是用一根双重缠绕的棉线来缠绕并去除每根头发。“有人打电话给我，说我拼写错了什么，因为他们从来没听说过线程。我邀请客户来免费试用，他们都很惊讶。”“对我来说，在这个领域引入一些新东西很有趣。”
Alihagh，在英格兰，其客户的名单名人包括前辣妹杰瑞哈莉维尔和模型纳奥米，在普莱恩维尔，CT开辟了新的业务，聚光穿入过程。作为老牌的温泉所有者是谁相当了解，并致力于欧洲理念使皮肤应仔细照顾，她也集中在业务上的皮肤护理，去超越了常见的误解面部仅仅是涂抹的事在香产品的一层又一层。
“在欧洲，进行皮肤护理是一项重要的常规，” Alihagh说，指的是其他国家的妇女避免阳光，戴着帽子，在很小的时候就欣赏及时深层清洁面部护理的重要性，更好地照顾自己的皮肤。“我在我的水疗中心的工作是教女性如何在这里照顾自己的皮肤一样。”
由于Alihagh是皮肤护理系列Dermalogica的忠实粉丝，在Shahla Day Spa & Threading做面部护理并不是一种常规的体验，而是包括针对客户的皮肤类型、特殊问题和年龄设计的皮肤分析和治疗。
“Dermalogica是一个非常著名的欧洲产品，我喜欢用它，因为它是最好的，”Alihagh说。当一个客户第一次来她的水疗中心时，她会小心地解释她是如何与这家公司合作20年的，她对多样化产品线的熟悉程度，以及她的客户数十年来享受到的良好效果。
强调在市场竞争非常激烈，她谨慎地价格也相应为了使她所有的服务，其中也包括修指甲和修脚和按摩程式化的，很实惠。
“我认为最重要的是首先要有一个干净、舒适的企业，一个客户一进门就欢迎他们的企业，”阿利哈说。她接着说:“我很清楚，客户想要的是他们所付的钱，并相应地为我的服务定价。”“我努力确保我和我的员工都能提供尽可能完美的服务，无论他们是第一次还是回头客。”
格言是，金钱不能买到一切，Alihagh的水疗中心提供它在它所提供的是再多的钱可以买到，周到的客户服务。
“我是一个老板谁是在地板上，因为我是一个谁是最终为他们的好经验，负责任的服务我的客户。”她说。“我是专业的，当涉及到我做什么，但很温暖为好。我试图让他们舒服。我希望他们能够享受他们是否正在准备一个特殊的事件，一个艰难的时间后休养或只是需要从繁忙和紧张的日程和需要休息和应得的呵护体验。
“我认为这是对注意力的值齐头并进提供优质的服务和良好的效果的手，”她还表示，强调执行服务，并使其成为一个特别的体验之间的必要平衡。“我这样做，从我的心脏和我一样认为它的节目。”
基于她创业以来的业务增长，她的理念和努力正在得到回报。
“我们有一个艰难的前两年，因为线程的概念是新的，人们不得不去熟悉我们的其他服务，以及我们如何做他们更好，” Alihagh，其水疗中心还提供睫毛和眉毛着色，睫毛扩展和水疗套餐说。“我们专注于我们最擅长的。我们不希望迅速扩大或提高价格，只是因为周围的人都可能是。质量第一。”
自开业以来，Shahla Spa & Threading已逐步满足客户的需求和趋势，并为儿童水疗派对、单身女郎派对和婚礼派对服务提供特殊的套餐。自从她开业以来，水疗中心的声誉一直稳步增长，她的客户从十几岁的孩子到老年人都有。
“我喜欢有我的业务，范围。而且这不只是对治疗本身，而是对客户需要什么。也许他们可以在糟糕的一天后，在这里找到一种逃避，还是需要一个微笑。这是我的事太大的一部分，实际的服务“。
当她在自己的沙龙培训员工时，她强调了对客户服务的承诺。她的沙龙包括主要的修眉区、美甲区和足疗区，以及单独的私人按摩室和面部护理室。
她的工作人员见证了品质的产品她提供她的水疗中心。她的大部分工作人员，作为一个致力于以优质的服务，因为她是，一直在沙龙自从她开。这是她作为雇主的目标。
“第一件事我跟新员工的，是为自己的标准我一套，并为他们当涉及到服务客户，”她评价道。“我要确保他们知道自己的工作，我们使用的产品，并提醒他们，如果他们做他们的最好的，它必须是我的标准。”
还有一个组件成功的Alihagh的商业模式，社区参与。
“我贡献这么多的社区活动，非营利性的募捐活动，学校活动等公益事业。这也是成为一个优秀的商人，被卷入这里的社区商家所在地的重要组成部分。我的态度是，如果你能帮助，为什么不呢？”
Alihagh承认，也许正太专注于客户服务，同时仍保持如此高的标准，当涉及到使用，并保持价格竞争力的产品，可能看起来并不像是来最赚钱的最好的方式，但它仍然是以何种方式，她想要做的业务。
“我甚至没有考虑过我这个行业的其他业务，”谈到她的水疗中心、吸引和维护客户时的专注和动力时，阿里哈说。“我不知道其他公司会怎么做，我只做我认为对客户最好的事情。我只是用心去做。”
[联系方式]公司：Shahla日间水疗中心和线程
名称:Alihagh Shahla
电子邮件：
网络地址:www.shahladayspaandthreading.com
地址:康涅狄格州普莱恩维尔市东街29号，Shahla Day Spa & Threading，邮编06062
电话：001-860-517-8335
