美容院

你的美容诊所关闭后如何重新开业

从COVID-19最初的冲击中幸存下来的诊所可能会考虑在封锁解除后重新开业——但它们如何才能赢得客户的信任,并在一个全新的商业环境中运营?无论您的业务已经受到很大影响,还是尚未感受到影响,业务连续性计划都是至关重要的,以确保您在这场全球卫生危机中尽可能具有弹性。

我们采访了该公司的临床运营总监哈米什·麦克奈尔烛光医疗,世卫组织提供了一些建议,以帮助企业应对COVID-19,以便专注于可以控制的事情。

在病人到来之前做好诊所的准备工作

在允许患者就诊之前,务必了解哪些患者出现COVID-19不良结果的风险更高。考虑并计划提供更多的远程医疗预约,并与您所在社区的卫生部门保持联系,了解COVID-19的情况。现在是评估和定期补充供应的时候了。

在病人到达之前与他们沟通

除了与员工沟通外,与患者和供应商的有效沟通也是关键。确保你在提醒电话中询问病人的症状,并考虑重新安排非紧急预约。要求送货司机在到达时打电话,并将物品留在办公室外而不是进入接待区域。新规定应该在你的诊所里清楚地展示出来,确保你在入口处和等候区张贴预防措施的标志。

准备好候诊室和病区

手消毒

良好的卫生习惯将使你的员工和病人保持健康,确保你的诊所继续运转。提供的基本用品包括纸巾、酒精洗手液、洗涤槽肥皂和垃圾桶。尽可能将椅子间隔1-3米,使用屏障(如屏幕)。如果你的办公室里有玩具、阅读材料或其他公共物品,把它们拿走或定期打扫。

在入口处安排工作人员询问病人的症状

与客户沟通

2米的距离并不总是可能的,所以你应该尽你所能减少传播的风险。在病人进入诊所时立即测量他们的体温,并限制非病人探视。如果可能的话,为你的病人在外面或车里等车创造空间。

在病人被评估后

病人离开后,用美国环保署注册的消毒剂清洗经常接触的表面。这包括柜台、床、座位等。加强洗手程序和其他消毒方法以限制病毒接触也很重要。

在每个门诊日结束时

干净的床

在每个诊疗日结束时,擦拭所有常见的高接触区域,包括但不限于:

  • 检查室:工作台、检查床/桌子、门把手、检查灯按钮/把手、椅子(包括扶手和水龙头)。
  • 接待处和办公室:所有工作台面和椅子,包括扶手
  • 浴室:所有浴室表面和厕所,厨房/休息室:所有表面
  • 垃圾桶:清空所有垃圾桶,然后用清洁布彻底擦拭垃圾桶内外